丁寧な対応と多機能な電話 秘書
貴社名で電話応対　時間単位で秘書サポート　郵便転送 貸会議室
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■電話秘書とは

一般的には依頼者の代わりに電話応対を行なうサービス業のことをさす言葉です。
種類もあり、ボイスワープを使用して通話を転送するタイプと、そうでないタイプがあります。

電話代行業者は私設私書箱を兼業する場合も多い。
また契約には身分証明書が必要な場合が多い。電話回線を利用するため、事前に保証金を預かる場合もある。

一般的にボイスワープ使用型電話代行には２種類の方法がある。それは転送の向きが異なるのが特徴です。

一つは、電話代行業者は電話番号を貸し出すにとどまり、電話応対は依頼者が行なう種類のもの。電話代行業者が用意した電話回線に掛かってきた通話を依頼者の回線に転送し、依頼者が会話をする。正式には「貸し電話サービス」などと呼ぶべきものだが、電話代行業者が兼業する場合も多い。東京などの一等地に事務所があると見せかけたい事業主が利用するようなことが多いです。
もう一つは、依頼者側の電話回線に掛かってきた通話を電話代行業者に転送し、代行業者が電話応対する種類のもの。出張などが多い個人事業主が、掛かってくる顧客からの電話を受け逃さないようにするために利用するようなことが多いです。